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牛瞭!北上廣深都要來爭著學杭州這件事!

說起杭州的公交系統,很多杭州人都是忍不住要豎大拇指的:全國最禮讓行人的公交,全國第一個用支付寶付款的公交,擁有全國最成功的公共自行車網絡......很多人都好奇,為什麼杭州公交系統總能開全國先河?

今天,包括北上廣深等在內的全國近百個城市的交通管理者,都來到瞭杭州,想要學一學杭州經驗。

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在杭州,想抓一輛不讓人的公交車很難!

?按照浙江省交通廳郭劍彪廳長的介紹,杭州“禮讓斑馬線”行動已經向全省推廣,目前我省市區公交禮讓率達100%,出租車禮讓率也超95%,“禮讓斑馬線”成為浙江的一道亮麗風景線。

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很多人問,杭州是怎麼做到的,其實說難也難,說簡單也簡單。

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早在2007年,杭州市公交集團制定瞭《公交營運司機五條規范》,明確規定“行經人行橫道時減速禮讓”,並直接與司機的安全獎和崗位工資等掛鉤。

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他們還為此組織瞭一支巡視隊,隊員們每天隻有一件事,到城區巡邏,看見斑馬線前不讓行人的公交車就記下來。2007年時,杭州公交司機的月工資還隻有2000多,但禮讓行人做得好,可以每月多250元,相當於加薪12.5%,做得不好的就沒這筆獎金,甚至倒扣錢,獎罰分明。一開始司機反彈很大,但杭州公交抗住巨大壓力,堅決執行瞭這一政策。

?(浙江交通之聲發起“我愛斑馬線百萬市民大行動”公益行動,在全國首設“愛心斑馬線”)

幾年過去,大傢還真就養成瞭習慣,甚至司機們不再抵觸,反而引以為豪瞭,出租車、私傢車也開始向公交車看齊,2014年開始,杭州市交警部門在斑馬線上啟用瞭?“電子警察”,24小時抓拍斑馬線不讓行的車輛。

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杭州交通部門的長期堅持,令斑馬線禮讓行人成為杭州人的全民意識。而且當越來越多的車輛做到斑馬線前讓行後,行人也開始為司機著想,哪怕是老人,過斑馬線時也會加快腳步快速通過,相互尊重,成為杭州文明的又一標志。

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今天,交通運輸部運輸服務司副司長高建立也給杭州點贊,“從杭州的經驗看,由公共交通、出租車先行先試,帶動社會車輛積極參與,可以說成為杭州乃至浙江一條非常重要的經驗。” 並號召形成禮讓斑馬線的百城聯盟。

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共享單車?杭州6年前就用瞭,而且沒花納稅人一分錢

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杭州其實是共享單車真正的發源地,早在2008年,杭州就開始搭建公共自行車網絡,比現在的共享單車,早瞭整整6年!杭州人幾乎人人都騎過這種自行車,還給它取瞭個昵稱,叫“小紅車”,每年租用量上億次。

?更難得的是,比起最近陷入倒閉潮,連押金都沒法兒還給用戶的很多共享單車,杭州的公共自行車是盈利的,不用花納稅人一分錢!這足可見杭州城市管理者的眼光和經營頭腦。

當年,國內還沒有一個城市做成過公共自行車,時任杭州市委書記的王國平親自協調,一方面給每條新建道路配備非機動車道,方便市民騎行,一方面鼓勵公交集團“商業手段,公益心態”來運營此事。結果,杭州公共自行車在堅持老百姓首小時免費騎行的情況下,光靠服務亭廣告費,和杭州模式向外地輸出(出售後臺管理系統),就實現瞭每年上千萬的盈利!

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在BBC評選的“全球公共自行車服務最棒的城市”榜單中,杭州也因此成為唯一入選的中國城市。

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第一個開通支付寶坐公交 現在被全國效仿

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除瞭西湖,杭州另一個名揚全球的標簽就是互聯網,這裡被稱為全球移動支付之城,不帶錢包是杭州人的一大特征。也因此,杭州公交的互聯網化程度是全國最高的。

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2016年8月,杭州公交集團在公交506路的20輛車裡,首次實現瞭刷手機乘公交。據說,此事的緣起是有公交司機在一次媒體采訪中說,公交車應該能用手機付錢,這樣外地人來杭州,不用辦卡,沒有零錢就也能坐車瞭。結果支付寶的老大彭蕾看見瞭這一報道,覺得很有道理,馬上讓團隊去公交公司商量解決方案,幾個月後,第一批支持手機掃碼的公交車刷卡器被裝上瞭杭州的公交。

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結果試行效果很好,老百姓滿意度很高,於是杭州很快在全市5000多輛公交車上鋪開,以前,杭州公交每天大概能收到170萬元零錢,約占公交票款金額的48%,每天需要三四百名員工來處理這些零錢,隨著支付寶的使用,目前零錢使用率下降瞭20%以上。

交通部副部長劉小明在今天的大會上也點贊瞭杭州的嘗試,他表示,杭州主城區所有公交線路實現“公交卡+支付寶+銀聯雲閃付和移動支付”全覆蓋,這屬於公交服務方式的不斷創新。

在杭州之後,武漢、天津、青島等城市的公交逐漸也開始接入移動支付。

來源:FM93交通之聲

編輯:妖妖


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